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POLITICA DE PRIVACIDAD

Política de Privacidad

Estamos comprometidos con la privacidad y la seguridad de los datos de sus usuarios. Por esta razón, por medio de la presente, establecemos los términos en que CHIN CHIN usa y protege la información que es proporcionada por los usuarios al momento de utilizar su sitio web.

Cuando el cliente registre sus datos en este sitio web, estará aceptando automáticamente las reglas de uso, protección y seguridad que aquí se mencionan.

 

Al momento en que solicitamos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que dicha información será utlizada de acuerdo con los términos de la presente política de privacidad; sin embargo la misma puede ser modificada sin previo aviso, por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página con el fin de asegurarse que está de acuerdo con los términos de la misma.

Datos recopilados:

Recopilaremos varios datos en el momento en que Usted realice la compra de un producto en nuestro sitio o se suscriba a nuestro boletín institucional voluntariamente. Podremos recopilar información personal como: nombre, información de contacto, dirección de correo electrónico, teléfonos, información demográfica y/o de tarjeta de crédito.

 

Uso de la informacion recogida:

Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso que aplique, concursos o promociones y para mejorar nuestros productos y servicios.

 

Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.

CHIN CHIN está altamente comprometido para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista acceso no autorizado a la misma.

Privacidd del comercio electrónico:

CHIN CHIN garantiza que la información confiada por Usted, será resguardada con estricto apego a la ley, y no será susceptible de venta, intercambio, transferencia, ni proporcionada a ninguna empresa de terceros por ninguna razón sin su consentimiento, a menos que sea solicitada judicialmente o sea necesaria con el fin de cumplir con una solicitud y/o transacción, por ejemplo, para enviar un pedido.

 

Eliminación de datos:

Usted puede solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento enviado un correo electronico a clientes@chinchin.com.ec con sus datos de su cuenta como el correo registrado y  la identificación, solicitando ser dado de baja del sitio web.

 

Después de recibir la solicitud, procederemos a la eliminación de su cuenta y datos otorgados. Debido a que estamos sujetos a requisitos legales, conservaremos su cuenta y sus datos por un máximo de 90 días después de haber solicitado la eliminación excepto cuando su conservación sea necesaria por los motivos descritos anteriormente.

Uso de cookies:

El sitio web de CHIN CHIN, utiliza cookies, las cuales mejoran el acceso a nuestro sitio e identifican a los visitantes frecuentes. Sin embargo, este uso de cookies no está relacionado de ninguna manera a cualquier información de identificación personal en nuestro sitio.

 

Enlaces a terceros:

El sitio web de CHIN CHIN, puede contener enlaces a otros sitios que pudieran ser de su interés. Una vez que usted de clic en estos enlaces y abandone nuestra página web, usted acepta los términos y condiciones del nuevo sitio web, el cual ya no está bajo nuestro control y por lo tanto no somos responsables de la información que Usted proporcione a dicha pagina web. Dichos sitios están sujetos a sus propias políticas de privacidad por lo cual es recomendable que los consulte para confirmar que usted está de acuerdo con estas.

Desuscribirse:

Utilizamos la dirección de correo electrónico que usted proporcionó para enviarle información y actualizaciones relacionadas con su pedido, noticias ocasionales de la empresa, información de productos relacionados, etc. Si en algún momento usted quisiera “DESUSCRIBIRSE” para no recibir más correos electrónicos futuros, incluimos instrucciones detalladas para finalizar la suscripción al pie de cada correo.

Consentimiento:

Al utilizar nuestro sitio, usted brinda su consentimiento a nuestra política de privacidad.

Recomendaciones generales sobre la protección de tu privacidad
Al momento de abandonar nuestro sitio web, termina tu sesión de cliente registrado y cierre la ventana del navegador, de modo que terceras personas no puedan tener acceso a tus datos personales, especialmente cuando utilice computadores públicos o éstos sean compartidos. CHIN CHIN no será responsable si se hace caso omiso de estas recomendaciones, ni por cualquier daño causado por tal negligencia.

 

Consultas:

En caso de tener alguna consulta adicional referente a las presentes políticas de privacidad y uso de informacion sírvase comunicarse al correo electrónico clientes@chinchin.com.ec.

Aceptación:

Al suscribirse o remitir la información requerida, Usted acepta y está de acuerdo con las condiciones de la presente política de privacidad.

Política de Fraudes

Validamos todas las compras que se realizan en el sitio web, con el objetivo principal de evitar fraudes antes de que ocurran. Es por esto que, luego de realizar el pago del pedido, este debe pasar por un proceso de validación y autorización del mismo. Este proceso puede dar como resultado la necesidad de realizar un análisis más minucioso del mismo, que llega incluso a que nos pongamos en contacto con el cliente para confirmar la veracidad del mismo.

 

Dependiendo del resultado del análisis, se puede declarar el pedido como Fraude y se cancela o se autoriza la compra. Cualquiera que sea el resultado de esta validación, recibirás un mail indicando la autorización o cancelación del pedido.


Cuando alguna transacción es declarada fraudulenta, la cancelamos de inmediato, no permitiendo que se concrete la compra.

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